Sau đây chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng khi mua sản phẩm của Cửa hàng Giày Sơn
Phạm vi áp dụng:
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm chính hãng của cửa hàng Giày Sơn có nhu cầu giao hàng tại địa chỉ người mua hoặc theo địa chỉ yêu cầu gửi hàng đến làm quà biếu, tặng.
Hình thức áp dụng:
- Giao hàng Khu vực TP.HCM và toàn quốc
- Trường hợp khu vực giao hàng nằm ngoài khả năng giao hàng của chúng tôi và của đối tác giao hàng, chúng tôi sẽ thông báo và xác nhận với quý khách trước khi giao hàng.
Thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng sẽ từ 01 – 03 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
- Trong một số trường hợp khách quan, chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline: 0908488733 của chúng tôi để nhận trợ giúp.
Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển:
- Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hoặc do Chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay vào số hotline của chúng tôi.
- Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… từ quý khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chúng tôi đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Các điều kiện khác:
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Khi có câu hỏi gì cần hỗ trợ, xin vui lòng gọi trực tiếp 0908488733 hoặc gửi câu hỏi về địa chỉ email/thư điện tử: kimlien020787@gmail.com hoặc theo thông tin địa chỉ phía dưới của Công ty chúng tôi:
CỬA HÀNG GIÀY SƠN
Địa chỉ: 346 Trường Chinh, P.13 Tân Bình, HCM
Điện thoại: 0908488733
