Với tiêu chí cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng, đúng giá trị, đúng chất liệu, Cửa hàng Giày Sơn hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật những thông tin mà khách hàng đã tin tưởng cung cấp cho chúng tôi. Vì thế, chúng tôi cam kết sử dụng những công nghệ bảo mật thông tin tốt nhất nhằm đảm bảo thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Một trong những thông tin hết sức quan trọng chính là họ tên, số điện thoại, email... Đó chính là lý do chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật thông tin này, nhằm đem lại sự an toàn tuyệt đối, cung cấp dịch vụ tốt nhất với giá trị cốt lõi là sự tin cậy lẫn nhau.
Với chính sách bảo mật này, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng sản phẩm/dịch vụ mà không phải lo lắng về an ninh thông tin.
Cửa hàng Giày Sơn luôn tuân thủ luật chống spam email, email giả mạo danh tính. Vì thế, thành viên chỉ nhận được email từ chúng tôi trong trường hợp (a) khi thành viên đăng ký nhận những thông tin của chúng tôi (b) thành viên mua, sử dụng sản phẩm của cửa hàng.
Mục đích thu thập thông tin
- Tất cả nội dung bạn xem được trên trang web nhằm phục vụ nhu cầu thông tin của bạn và giúp bạn lựa chọn sản phẩm, dịch vụ. Vì thế, bạn được sử dụng chức năng mua hàng, đăng ký dịch vụ trên trang web chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin.
- Các thông tin do bạn cung cấp sẽ phục vụ mục đích chăm sóc, hỗ trợ dịch vụ, gửi nhận (trả) sản phẩm... tốt hơn.
- Ngoải ra, khi đã đồng ý với việc nhận email thông báo, hệ thống sẽ gửi email thông báo đến hộp thư của bạn đã đăng ký.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông báo các chương trình khuyến mãi
- Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng, gửi nhận sản phẩm, bảo hành.
- Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh
- Ngăn chặn các hoạt động vi phạm Pháp luật.
Lưu trữ và Bảo mật thông tin
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.
- Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống website trong thời hạn 05 năm nhằm mục đích chăm sóc và cung cấp các sản phẩm liên quan.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai.
Phạm vi tiếp cận thông tin
- Thông tin được thu thập chỉ nằm trong phạm vi quản lý của Cửa Hàng Giày Sơn, cụ thể là quản trị website bán hàng.
- Cung cấp thông tin cho các cơ quan Nhà nước (khi có yêu cầu) để giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
Hủy nhận thông tin
- Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin từ email, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email chúng tôi gửi cho quý khách.
- Hoặc liên hệ trực tiếp đến hotline 0908488733 hoặc email support: kimlien020787@gmail.com để yêu cầu hủy nhận thông tin.
- Tất cả các yêu cầu hủy nhận thông tin của khách hàng sẽ được ghi nhận và thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống sau 03 ngày làm việc.
Cách thức liên lạc
- Khách hàng khi có vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân, sản phẩm, hoặc dịch vụ cần hỗ trợ, thay đổi, chỉnh sửa.. có thể liên hệ theo các hình thức sau:
++ Liên hệ theo hotline 0908488733 hoặc email support: kimlien020787@gmail.com
++ Trực tiếp tại cửa hàng: 346 Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, HCM
Thay đổi chính sách
- Chúng tôi có thể thay đổi thông tin trên website và chính sách bảo mật. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo trước cho quý khách.
Khi có câu hỏi gì cần hỗ trợ, xin vui lòng gọi trực tiếp 0908488733 hoặc gửi câu hỏi về địa chỉ email/thư điện tử: kimlien020787@gmail.com hoặc theo thông tin địa chỉ phía dưới của Công ty chúng tôi:
CỬA HÀNG GIÀY SƠN
Địa chỉ: 346 Trường Chinh, Phường 13, Quận Tân Bình, HCM
Điện thoại: 0908488733
